智能后 视镜常见问题解决方案,品质出品,没有最全,只有更全
发表时间:2016/9/6 16:42:28
机器不开机

A、将充电 器插入汽车点烟器中,查看充 电器上的灯是否会亮,如果不 亮则是充电器坏掉,换充电器解决。

B、利用针 之类的尖细物品捅复位键,让机器重新启动。(RESET即复位孔)

C、充电器灯亮,且捅过 复位键后还是无法开机,请充电10分钟后再试,因为低 电会造成无法开机。


无法进入主界面

注:开机后 出现字母或卡死在开机LOGO无法进入主界面

系统丢失导致,可向客 服人员要刷机包刷机修复。


触摸不 灵敏或触摸无反应

A、本产品 使用的是电容式多点触摸,触摸时 不要用带有水的手指触摸,这样会 造成触摸不灵敏。

B、触摸完全无反应时,可能是软件造成,可尝试刷机解决。

C、若刷机还是不能解决,则触摸屏本身坏,可联系售后进行处理。


触摸屏幕出现红线

注:触摸屏幕时,屏幕会 随着手指触摸出现一条红线

由于触 摸的指针位置被打开,所以点 击屏幕时会出现红色的线条,所以关闭即可。

(方法:在菜单上点击设置,进入设置后找到‘关于行车记录仪’项进入,连续点击“版本号”5次进入 隐藏的开发者选项,然后将“显示触摸操作’和指针位置”的勾去 掉便可恢复正常使用。)


导航进不去

A、漏装地图,安装地图APK即可。

(可安装高德导航,高德地图,百度地图等)

B、导航路径没有选择,重新设置导航路径。

(长按菜 单上的导航可进入导航路径选项)


地名搜索不出来

A、离线地 图中没有所在城市的数据

(进入地图后点击设置--地图管理--下载,选择需 要的城市点击下载即可)

B、搜索地 名时没有将需要搜索的地方区域化。

(进入导航后,点击设置--设置目的地--点击右上角的城市,比如需 要去长沙某地方,那么要 将右上角的深圳设置成湖南--长沙,然后再输入地名)


不能显示

(注:不能显 示当前的位置或者是目的地输入成功并且已经规划路线,但是导 航时自己的位置不随地图移动)

当机器没有定位时,自身的 位置是不会在地图中移动的。

(将机器的GPS模块插入机器的GPS孔中,将束线 从挡风玻璃边缘埋伏到A柱或者B柱内,并将GPS模块露出,然后将GPS模块背面上的3M胶撕开贴于台面固定)


地图不准确

我们使 用的是正版高德最新导航,而且是 实时更新的数据,所用的 数据是在高德官网直接下载的,如果存 在不准确的话可以等待高德更新数据后再联网更新。


地图没有箭头标示

注:进入地图后,不能显 示路面或者没有箭头标示

由于地 图中的离线数据包丢失或者缺少某部分数据造成,请将文 件管理器中的离线包删除,(文件名为autonavidata70)然后连接WIFI重新在 地图中下载数据。(建议下 载离线包只下载所需要的省份,可节省机身内存)。


汽车仪表盘速度差别

注:汽车仪 表盘的速度与电子狗界面的速度有差别

电子狗的速度是靠GPS卫星定 位以后测速出来的,而信号是会有延迟的,汽车仪 表盘的速度是靠车子的传感器而测算出来的,所以它们之间会存在1-8迈的误差。


流动不报

使用者 反应电子狗遇到流动测速不报需要确定以下几点:

A、询问使 用者是否了解电子狗遇到流动测速的播报方式

(侦测到雷达信号K\KA、KU频段–滴滴滴滴)

B、警用的 测速设备是否真的已经开机

C、确定电 子狗的速度设定是否合理(一般设定20-40公里)

D、确定车 辆的行驶速度已经达到了电子狗设置的静音速度值。

E、电子狗音量是否关闭。


固定点不报

注:首先要 检查是否遇到所有的闯红灯拍照、固定测速、加油站都不报,还是偶 尔有一两个不报: 

(1)、如果所 有的固定数据都不报,首先要 检查电子狗是否与卫星连接正常,或者电子狗 程序已 经退出并没有后台运行。确定以 上两种情况都没有问题,就需要 进行升级数据或者卸载APP重新安装(可能是 电子狗的数据丢失)。

(2)、如果偶 尔有一两个固定点不播报,这说明 我们厂家还未对此点进行采集、更新。我们会 尽快把漏点采集回来,上传到网站上,只要用户下载升级,之前不 播报的固定点就会正常播报了。


电子狗 一直播报您已超速

查看电 子狗的超速设定是多少,如果设定的是50公里,那么当 车辆的行驶速度超过50公里的时候,电子狗 就会播报您已超速这样的语音提示,以此类推,如果不使用此项功能,那么只 需要把超速设定,设定为0,那么限速就取消了。


侦测到K、KA频

注:电子狗 经常播报侦测到K、KA频段是怎么回事

这种现 象是电子狗在使用过程中常见的干扰现象,造成电 子狗乱叫的干扰源有(银行门 口的监控摄像头,自动感应伸缩门,电信、联通的发射塔,与对面 驶来车辆上的电子狗相遇),遇到以 上几种情况都会导致电子狗播报侦测到K、KA频段。


怎么使用FM

FM功能需 要同汽车收音机一起使用,首先进入FM功能菜单以后,请将FM功能的开关打开,任意调到一个空台,并将汽 车收音机的频率调成一致,这样才会声音。

(注意:使用FM时必须插上电源线,因为FM发射信 号出去是靠电源线发射的)


FM杂音,声音小

当使用FM有杂音时,请将电源线散开,或者将 电源线挪动另一个位置,请检查 收音机的频率是否在一个空台上,如果汽 车收音机处在一个能正常接收电台信号的频率上,那么使用FM时会收 到我们设备和电台的2个信号,所以会造成有杂音。


记录仪模糊

A、请将摄 像头上的保护膜撕掉,并将镜头擦拭干净。

B、挡风玻 璃是否不够干净,可用抹 布进行擦拭清洁干净。


不能录像

查看TF卡插入 机器是否有效读卡(新卡必 须在机器上进行格式化)


自动停止或提示卡满

注:机器录 像时会自动停止或提示卡满该如何解决

A、设置循 环录像是否为打开状态(如未开启此功能,录像一 段时间则会出现内存满,建议设置循环3分钟);

B、检查设置重力感应(G-sensor)是否为 为低或者关闭状态(如打开此功能,录像过 程中机器晃动则会自动锁住文件,使该文 件不会自动循环删除);

C、检查菜 单设置里面移动侦测功能是否有打开,如有请将其功能关闭(移动侦 测保存的文件会加锁不被自动删除)

D、操作完 以上步骤录像仍出现卡已满,则把卡 格式化或换张新卡(因记录仪方案不同,适配的卡也不同,或者使 用过程中造成卡已坏,建议使用C6以上的正牌高速卡)。


图像有横条纹干扰

根据当地的供电频率,进行设置,国内选择50HZ(PAL),国外选择60HZ(NTSC)。


播放“档案错误”提示

注:播放图片和视频时,出现“档案错误”提示,怎样消除

A、在菜单 里面恢复出厂设置,然后在 菜单里面将内存卡“格式化”;

B、操作完 以上步骤仍出现故障,请更换内存卡,建议使用C6以上的正牌高速卡.


出现死机

注:机器按 任意键没有反映,出现死机,如何解决

A、查看机 器是否在录制状态,如是请 将暂停录像再进行其他操作。

B、将机器进行复位(按RESET键);

C、关机将内存卡取出,开机再 检查按键是否能操作;

D、如取出按键能操作,请更换一张内存卡,建议使用C6以上的正牌高速卡。


屏幕黑屏 ,指示灯亮正常录像

注:为什么 录了一段时间屏幕就会黑屏 ,指示灯 还亮着能正常录像

A、查看机 器是否没有供电关机了。

B、机器开 启了屏幕保护功能。(将其关闭即可)


倒车AV--IN无效,看不到图像

A、检查后 摄像头是否接触良好.;

B、接线是否正常。(摄像头 的红线必须接倒车灯的12V正极)

C、不是专 车专用的机器必须要插上点烟器车充才能实现倒车画面.


循环录影是什么

循环录 影是机器能不停的循环录影,不需手动删除文件,机器需 将菜单设置成循环(2/3/5分钟),记录仪 会根据设置时间保存当段视频,直到内 存卡快满的时候,机器会 将保存最早时间段视频覆盖掉,做到循环录影功能。


运动侦测是什么

在待机 状态下侦测到前方有移动物体就开启录像,没有侦测到移动物体       就会停止录像,起到监控的作用。


什么是停车监控

停车监 控功能是汽车熄火对汽车外围画面的监控,功能可 在菜单设置里面找到此功能后选择打开,然后将机器关机,车子受 到外力的碰撞后,行车记 录仪会自动开启并录制画面,起到监控的作用。(大系统 需要配合降压线使用)

音乐无法播放

音乐是 需要连接网络的,如果没 有网络的情况下只能播放本地音乐

(本地音 乐需要将音乐文件拷贝到内存卡上或者机器内置内存里)


声控无法使用,提示请联网激活

请将手机的热点打开,将机器 连接手机的热点后点击声控图标进行激活。

(激活成 功以后会有提示)


为什么语音无法唤醒

A、先弄清 楚机器的唤醒词是什么再唤醒

(手动点 击声控图标进行对话,可以问“你叫什么”然后机 器会回答叫什么)

B、普通话 不标准或声音较小

(请用标 准普通话进行语音声控,不要使用方言,声音不要太小,而且语 速太快的话也会影响语音识别)


提示没有联网

因为唤 醒是不需要网络的,但是唤 醒后要打开某一个程序或者要去哪里是需要网络的

(网络可 以连接手机热点)


二维码已过期

每个机 器的二维码是唯一的,需要联 网以后才会自动生成二维码。


提示已被他人绑定

请将机器的UID号告知解除绑定。

(每个机 器都有一个唯一的UID号,UID号在机器主菜单上,点击文件管理器—sdcard—txz—中)

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