智能后 视镜之安装与售后自检,有了它你就是专家!
发表时间:2016/9/16 14:23:34

        鉴于行 业内智能云镜产品功能高度集成化,自带大型操作系统,产品功能越来越复杂。产品安 装改装也需要专业技术,在产品 安装过程中的专业细致程度也决定了产品使用中的稳定度。小编也 一直有收到用户私信反馈安装问题,为此,我们请技术及 售后根据征服者智能后视镜产品在实际安装操作、使用过 程中易碰到问题进行了分析和解决做了一份汇总。

    希望无论是经销商,还是终端用户,认真看 过此报告后能够对类似问题第一时间做出准确判断,并给出解决方案。


一、死机

        1、先将SD卡取出,通电确认是否能开机。如果机器正常启动,那就说明是卡的问题,接下来 请将您的卡格式化。

将卡格式化后插上,如果还 是有这样的情况,建议您 更换一张内存卡

                                             

        2、若还是不开机,请找到“RESTE”孔,按复位键,用类似 回形针的东西捅一下复位孔后,再看是否开机启动


二、不开机

       1、检查接 电线路是否正常

       2、拔出卡后复位机器,看是否开机


三、拍摄录 影的时候会自动停止

        原因是:于高清 视频资料量巨大,加锁文件过多,内存已经录满,不能在继续录制视频。

       格式化内存卡,建议使用C10的高速内存卡


四、视频图 片重播的的时候出现停顿

        主要原因:存储资 料的时候出现了错误或者内存卡质量问题。

        1、使用格式化功能,格式化您的SD卡

        2、检查您 的卡是否为水卡,如果是请更换正版卡


五、影像录 制后朦胧或者模糊一片

        主要原因:可能是镜头不够干净,或者前 挡风玻璃不够干净。

        1、将镜头擦拭干净

        2、可能由 于镜头仰角过高,强光下 镜头逆光状态下录像产生模糊。建议手 动调整镜头角度到合适状态。


六、视频用 电脑播放时卡机,视频不连贯

         原因可 能是卡的不兼容或者播放器格式问题。

         1、电脑播 放器的分辨率和设备上的不一样,建议换 个电脑播放器播放

         2、换一张 格式化了的高速卡


七、倒车时 后视不切换或者切换无图像? 

         1、检查倒 车后视接线是否正确。

         2、电源不 稳定也会造成异常,可以加装继电器。

         3、检查后 视摄像头插头有没有插错、插到位,需要对 比检查宝马线和后视线、后视头等硬件问题。


八、机子没有任何声音?

         1、首先检 查机器的音量是否被调到最低。

         2、检查“FM”发射功 能是否已经启用。注:在“FM”功能打 开的状态下机器的扬声器声音会自动断开,切换成“FM”发射,所以机 器是没有声音的。

        3、可能是喇叭坏了


九、蓝牙连 接不成功或打电话异常?

        1、目前市 面上的蓝牙芯片种类有很多,很可能 是兼容和手机设置上的问题。出现此 类问题确定设置是正常的,可用其 他手机进行调换测试。

        2、确认是 否有另外的手机与设备自动连接,设备与 手机连接后别的手机是搜索不到或连接不成功的。

        3、之前连接正常,突然不能打电话。关机重启,把手机 和机器里面的配对解除,重新连接。


十、触摸不灵、错乱,没反应?

        1、系统反应慢,导致触摸点击后,界面反 应迟钝出现触摸不灵的问题,可检测更新系统解决。

        2、按压触屏两边。原因是 设备采用全贴合屏,导致卡屏的情况


十一、拔钥匙熄火,不进入防盗安全模式,而是10秒关机或者直接关机?

         1、   检查ACC线路安装是否正确,线材保险是否良好,常电连接是否错误。


十二、提示SIM错误或损坏、没有信号图标、时好时坏?

        1、检查SIM是否插到位、插卡方式是否正确。

        2、检查SIM卡或者 主板卡槽是否被损坏,可以调 换一张卡对比测试。

        3、卡未激活


十三、连接不到云数据中心?

        1、检查SIM卡是否被识别,左右上角是否有3G H+ 图标。

        2、连接到WIFI进行测试,如果还 连不到云数据中心。先检查 机器关于界面的IMEI码和机 身标贴是否一致,不一致 请联系客服处理,以及确 认导入后台是否正常。  

        3、请换个地方重试,封闭的环境、地下停车场、电磁屏 蔽干扰等会造成断网的情况。

 

十四、语音提示错误?

         1、语音必 须联网才可正常使用,要确定是否联网。

         2、有云朵 图标但依旧提示“网络超时”,可以把 机器断开宝马线连接,拔卡重插,重启下机器。


十五、导航提示文件错误、闪退?

            1、检测更 新最新的系统软件

            2、导航文件出现了错误


十六、一键通用不了?

           1、检查主机联网正常

           2、帐号注册是否成功


十七、GPS定不了位?

            1、冷启动定位时间较长,需等待几分钟,下次热 启动就将很快定位成功。

            2、在地图里没有GPS信号,可以先退出地图,在主界面点—设置—常规设置下面GPS信息里查看,卫星信号是否正常。

            3、确认环 境和主机本身是否存在不良。

(2)影响收 星定位的因素很多:

            a.建筑物遮挡(比如地下车库、高楼、巨树、隧道等)b.天气,c.太阳黑子爆发,d.其它讯号(如军管区附近)的干扰、屏蔽e.汽车的 部分金属贴膜等等。

           遇到类似的情况,可以换个时间、地点,和拿机 器对比测试确认。


十八、车车安定位不准确,偏移很大?

            1、   手机基 站接收位置会有很大偏差,建议在机器上用GPS定位一下


十九、在线音 乐不能连续播放?

            1、把自己 喜欢的音乐或者全选添加到默认列表即可



 其他:

        后视线、后视镜头、倒车线、ACC线接错 或者损坏所引发的问题包括:  自动关机,打火不开机,开机就进入倒车画面,后视卡、不连贯,前摄像头黑屏、卡,倒车死机、黑屏等。硬件问 题请联系公司跟进处理。安装问 题请与当地经销商联系排查

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